Fjernsupport

Vil du låne os din skærm?

En gang i mellem er det nemmere at se med, end blot at tale om det i telefonen. Derfor har vi en fjernsupport, hvor du selv kan give os adgang – og lukke adgangen igen.

Vi kan hjælpe dig på distancen ved, at du downloader et lille program og giver os tilladelse til at låne din skærm. På den måde kan vi med det samme se, hvad dit problem er.

PS. Når vi er færdige, får du din skærm tilbage, og vi lukker vores adgang.

Sådan kommer du i gang

Når du trykker på nedenstående knap, får du en ny side op der henter vores fjernstyringsprogram ned.

Når du starter det, får du dette vindue frem. Herefter har vi mulighed for at hjælpe dig.

Når vi er færdig, lukker du bare programmet igen.